问：
笔记本温度高到自己关机，但是风扇不转怎么办
答：
笔记本电脑温度高且风扇不转的问题通常是风扇损坏或主板上的风扇控制模块异常导致的。解决方法如下:
1. 检查风扇硬件连接并清理风扇。打开笔记本底壳,检查风扇与主板的硬件连接线是否松动或断开,如果连接正常,用气压吹风将风扇进行清理,吹掉灰尘,确保风扇叶片可以自由旋转。然后重新启动笔记本,检查风扇是否恢复正常。
2. 更换风扇。如果风扇硬件连接正常且清理无效,说明风扇损坏,需要更换风扇模块。可以自行购买与笔记本风扇规格相同的风扇进行更换,也可以送修更换。更换风扇后再次检查启动是否正常。
3. 重置BIOS。有可能是BIOS上的风扇控制参数异常,需要重置BIOS。重启笔记本,按F2或DEL等按键进入BIOS菜单,选择“加载BIOS默认值”选项重置BIOS,然后保存退出,重新启动系统。检查风扇和温度是否正常。
4. 升级BIOS。某些笔记本型号的早期BIOS版本对风扇控制支持不完善,需要升级到最新BIOS版本。可以在制造商官网根据笔记本序号查询并下载最新BIOS,然后根据提示信息完成BIOS升级。升级后检查问题是否解决。
5. 主板维修。如果以上方法均无法解决问题,说明主板上风扇控制芯片或相关电路可能存在故障,需要送修厂家维修中心进行主板级维修或更换。
综上,首先尝试清理风扇、重置BIOS和升级BIOS,如果不行则可能需要更换风扇模块或主板级维修,解决笔记本温度高且风扇不转的故障。请让我知道如果您有任何其他问题。