问:

上月25日己提交付款但至今没收货

答:
好的,根据您提供的信息,上月25日您已经支付了订单金额,但至今还没有收到商品。这种情况有几个可能的原因:
1. 物流信息未更新 - 很有可能您的订单已经发货,但物流信息还没有更新到最新状态。特别是一些小包裹的物流信息更新会延迟。我建议您首先联系卖家询问一下订单的最新物流信息和跟踪号,看看是否已经发货。如果已发货,再根据物流单号跟踪物流信息。
2. 发货信息未及时通知 - 卖家可能已经安排发货,但忘记及时告知您物流信息。这种情况也比较常见,联系卖家查询最新的发货和物流信息是第一步。如果卖家确认已发货,让卖家提供物流单号以跟踪物流。
3. 发货过程中丢失 - 也有可能是货物在发往您的过程中丢失了。如果查询物流信息后显示很长时间没有新的跟踪信息,则很有可能货物丢失了。这时您应当及时联系卖家,提供完整订单信息和物流信息,申请补发或退款。
4. 卖家未及时发货 - 最不乐观的情况是卖家收到您的付款后一直未及时发货,导致至今未收到。如果查询后无法取得满意答复和发货信息,则您应当昭告卖家您已完成付款且要求发货,或者直接申请退款。
综上,首先联系卖家查询最新物流和发货信息是解决此问题的最快方法。如果无法取得令人满意的回复,则根据具体情况决定申请补发、退款等。希望您能够尽快收到您的商品。如果有任何需要帮助的地方,欢迎再次咨询。