问:
货拉拉下单后司机要求加价,不同意怎么取消
答:
货拉拉下单后,如果司机要求加价的话,您可以按以下步骤取消订单:
1. 不要同意司机的加价要求。您可以明确告知司机,根据您下单时的价格预定了这个单,不会同意加价。如果司机坚持加价,您可以选择取消该订单。
2. 打开货拉拉APP,点击“我的”选项卡,选择“我的订单”。在当前订单列表中找到刚刚下的那个订单。
3. 点击该订单右侧的“取消订单”按钮。选择“司机要求加价”作为取消订单的原因。
4. 货拉拉客服会在30分钟内与您联系,询问订单取消的详细原因以及司机要求加价的详情。您可以详细向客服说明情况,例如您下单时显示的价格,司机要求修改的价格等等。提供更多信息会更有利于货拉拉处理该司机。
5. 货拉拉会在得到您的反馈信息后,对该司机进行处罚,可能影响该司机的订单量或直接与其解除合作关系。同时会为您重新分配一台司机,尽快完成您的运输订单。
6. 您也可以选择直接在APP内重新下单,货拉拉系统会重新为您匹配一台正规的司机。新司机接单后,会尽快赶往您的起运地址,为您提供运输服务。
以上就是在货拉拉下单后,如果司机要求加价您可以如何取消订单的详细步骤。关键是要拒绝司机的加价要求,通过APP取消该订单并及时与货拉拉客服联系,说明具体情况。货拉拉会严格处罚这样的司机,并尽快为您重新提供服务。