电销卡，外呼系统那个好用？

电销卡和外呼系统都是电话销售经常使用的工具,在选用时主要考虑以下几个方面:

1. 呼叫方式。电销卡支持手动呼出和自动外呼,更人性化。外呼系统多为自动外呼,使用更简单方便但人性化差一些。

2. 呼叫功能。电销卡功能更强大,支持预览号码、保护号码、智能重呼等。外呼系统功能较简单,适用于批量外呼。

3. 数据整合。电销卡可以导入各种数据文件,与公司信息系统数据整合度更高。外呼系统一般只支持单一数据源。

4. 报表统计。电销卡提供丰富的通话报表和统计报表。外呼系统报表较简单。

5. 成本费用。电销卡通常是扣费套餐模式,运行成本较高。外呼系统一般采用租用或购买模式,费用较低廉。

6. 规模支持。电销卡支持的呼叫规模较大,可达万级并发。外呼系统支持规模较小,几百至上千次并发。

7.服务支持。电信运营商和云服务商提供的电销卡服务支持较好。外呼系统支持较差,主要依靠自身能力。

综上,如果注重人性化、功能强大、与公司系统深度整合,电销卡会更好用一些。如果考虑简单易用和低成本,外呼系统也不失为一个选择。

但无论选择哪种工具,建议在选用前明确公司的技术条件和业务需求,同时请供应商提供详细的覆盖保障与服务支持方案,避免出现问题后无所适从的情况。