交易猫卖号仲裁问题

交易猫是一家二手交易网站,买卖双方在交易过程中难免会产生纠纷。交易猫提供的仲裁服务可以有效帮助双方解决交易纠纷。

使用交易猫仲裁服务,需要注意以下几点:

1. 仲裁申请费用为20元,需由申请方承担。如果仲裁判决结果对申请方有利,交易猫会返还申请费用。

2. 只有已完成交易的订单才能申请仲裁。如果交易还未完成,买卖双方可以通过客服进行交易取消或退款操作。

3. 仲裁申请需要在订单完成后的7天内提出。超过7天的纠纷,交易猫将无法仲裁。

4. 仲裁过程中,买卖双方需要提供证据材料以证明各自的主张。证据可以是图片、视频、聊天记录等。

5. 仲裁委员会由交易猫聘请的专业仲裁员组成。他们会公正对象地评估证据,作出裁决。裁决结果将以邮件形式发送给买卖双方。

6. 仲裁裁决结果对买卖双方都有约束力。如果任意一方拒不执行,交易猫有权采取限制账户行为等措施。

7. 如果买卖双方对仲裁结果不满意,可以在收到邮件后的15天内向交易猫客服申请复议。交易猫复议委员会会重新评估案件,作出最终裁决。

所以在交易猫购买或售卖二手商品时,如果出现纠纷,要在第一时间申请仲裁。并按要求提交相关证据材料,以便仲裁委员会作出公正的判决。如果对判决结果有异议,也可以在限定时间内申请复议。希望以上信息能解答您的疑问。