问:
快递丢失怎么赔偿
答:
快递丢失后,可以采取以下方式赔偿:
1. 根据快递单价赔付:如果快递丢失后,寄件人能提供如购物凭证、发票等能证明商品单价的文件,快递公司会根据商品单价进行赔偿。赔偿金额一般在商品价值的2/3左右。
2. 根据商品重量赔付:如果无法提供证明商品单价的文件,快递公司会根据运单上的商品重量,按每公斤200-500元不等的标准赔付。
3. 提供回执单据赔付:如果只有回执单或者回执联单据,快递公司也会提供一定赔偿,一般每本100元左右。
4. 提供不完整文件及证明赔付:如果只能提供一些票据照片、电子版票据及聊天记录屏幕截图等不完整的证明文件,快递公司也会在一定额度内(每件500元左右)提供赔偿,但赔付金额较前两种方式会低。
5. 无法提供任何证明赔付:如果客户彻底无法提供任何证明文件的情况下,快递公司也不会完全推卸责任,会在一定额度(每件200-300元)内提供基础赔偿,但金额会较前述各种情况低较多。
所以,在快递丢失的情况下,寄件人应及时与快递公司联系,并提供完整的证明文件,这将有助于获得较高额度的赔偿。无证明文件也不会导致无法获得赔偿,但赔偿金额会相对较低。希望这个解释能详尽地回答您的问题。