问:
城镇供水服务考核抄表到户率怎么做
答:
城镇供水服务考核抄表到户率主要从以下几个方面进行:
1. 抄表计划的制定与执行。供水公司需要制定全面系统的抄表计划,明确抄表日期和路线,然后严格执行计划进行抄表工作,这是保证到户率的基础。
2. 抄表人员的配备与管理。要配备足够的抄表人员,定期进行业务培训和考核,严格要求抄表人员按计划和路线进行走户抄表。
3. 抄表工具和售票系统的配备。要配备自动抄表仪、相关工具以及在线抄表系统或者小区售票系统等,方便抄表人员进行准确快速的抄表工作。
4. 对漏抄户的检查复抄。要定期对抄表结果进行检查,对发现的漏抄户要及时组织人员进行复抄,确保漏抄户数量降到最低。
5. 用户配合度的提高。要加大宣传力度,提高用户对供水公司抄表工作的认知度和配合度,减少用户未配合开门的情况,这也是影响到户率的一个因素。
6. 抄表质量的考核。要定期对抄表工作进行检查考核,对抄表过程和结果进行严格审核,发现问题要及时反馈给相关人员,并进行处理,这可以促进抄表人员不断提高工作质量。
7. 定期检查供水管网漏损情况。要定期组织人员对管网进行巡检,发现管道漏损要及时修复,减少因管网漏损造成的用水量损失,这也利于提高抄表的准确率。
以上几个方面,都是城镇供水服务考核抄表到户率的主要内容和措施,供水公司要综合运用,才能有效提高抄表的到户率。