医院的标识标牌人员培训方案怎么写

医院的标识标牌对医院的导航和形象都有很大影响。标识标牌人员的培训也是很重要的。这里是一个详尽的标识标牌人员培训方案:

1. 学习医院标识标牌的设计规范。包括标识标牌的分类、尺寸、颜色、字体、材质选择等,要熟悉医院的标准和规定。

2. 学习标识标牌的安装技能。包括标识标牌的机械加工、焊接、粘贴等技能,要能准确、牢固地完成标识标牌的安装。

3. 学习医院各区域的分布和角色。要清楚医院的各功能区,如急诊区、住院区、门诊区、检查检验区等的分布,以便能为各区域选择恰当的标识标牌。

4. 学习医院导航系统和设施分布。要理解医院的 macro 和 micro 空间结构,知道电梯、楼梯、通道等的位置,为医院的导航标识提供帮助。 

5. 学习安全管理相关知识。在对标识标牌的安装和保养过程中,要注重 Work at Height 的安全管理,避免高处坠落等意外事故发生。 

6. 定期检查标识标牌的状况。要定期检查标识标牌是否完好、清晰,及时发现问题并进行更换或维修,确保导航标识的效果。

7. 提高客户服务意识。要有较强的服务意识,在安装导航标识的过程中,要友好地回答病人、家属和员工的询问,提供有效的导航帮助。

以上是一个比较完整的医院标识标牌人员培训方案,通过对相关知识和技能的学习,可以使标识标牌人员胜任导航标识标牌的工作,提高医院的标识标牌服务质量。