问:
提示:网银环境异常,没有杀毒软件 ,怎样修复
答:
在网银环境异常且没有杀毒软件的情况下,可以尝试以下方式修复:
1. 重启计算机。重启计算机可以刷新系统环境,释放内存,结束异常进程,有可能修复网银环境异常的问题。重启后重新登录网银,查看是否仍然异常。
2. 清理浏览器缓存。浏览器缓存损坏或过期可能导致网银环境异常,可以尝试清理浏览器缓存。具体步骤为:浏览器设置 - 清除浏览数据 - 勾选“缓存”和“Cookie” - 清除数据。清理后重新登录网银测试。
3. 重置IE设置。如果使用IE浏览器,可以尝试重置IE设置。点击工具栏的“设置”图标,选择“Internet选项” - “高级” - 点击“重置”按钮。重置后重新启动浏览器和登录网银。
4. 更新浏览器。有可能浏览器版本过低导致网银兼容性问题。可以去浏览器官网下载最新版本,更新后重新登录网银测试。
5. 启用浏览器兼容性视图。如果使用IE浏览器,可以尝试启用“兼容性视图”。在“工具” - “兼容性视图设置”中,为网银网站启用“兼容性视图”,刷新后登录网银查看是否修复。
6. 修改主机文件。在“C:\Windows\System32\drivers\etc”路径下的host文件中,删除网银网站的记录,刷新DNS后重新登录网银。有可能是DNS解析异常导致的问题。
7. 系统还原。如果上述方法仍未解决,且异常情况严重,可以考虑系统还原到网银环境正常的时间点,将系统环境恢复到正常状态。
综上,重启、清理浏览器缓存、重置设置、更新浏览器、兼容性视图、修改主机文件以及系统还原等方法都可以尝试修复网银环境异常的问题,在没有杀毒软件的情况下尤为有效。但系统还原会删除最近的文件和设置,需谨慎操作。