问:
微X、支XX解绑YHK要到YH柜台办理吗?在自己手机上 可以直接解绑吗?
答:
微信支付和支付宝账户与银行卡的绑定与解绑,既可以通过银行柜台办理,也可以在微信支付和支付宝app上自助完成。
在微信支付和支付宝app上自助解绑银行卡的步骤如下:
1. 打开微信支付或支付宝app,点击“我的”或“账户”进入账户首页。
2. 选择“银行卡管理”或“绑定银行卡”选项,进入银行卡绑定管理页面。
3. 找到要解绑的银行卡,在卡片右侧或卡片底部找到“解绑”、“移除”或“移除银行卡”按钮。
4. 点击“解绑”按钮,系统将提示“是否确认解绑该银行卡”,点击“确认”。
5. 解绑过程完成,银行卡将从列表中消失,表示与账户的绑定关系已解除。
在银行柜台解绑银行卡的步骤如下:
1. 准备微信支付或支付宝账号信息,包括账号名称和银行卡尾号。
2. 准备本人身份证件、银行卡及手续。
3. 到银行卡开户银行或指定分行的柜台办理解绑业务,向工作人员说明要求解绑微信支付或支付宝的银行卡。
4. 验证账号与身份信息无误后,工作人员将在银行系统中将绑定关系移除。
5. 收取一定手续费后(视不同银行而定),解绑流程完成。
综上,解绑微信支付、支付宝与银行卡的绑定关系,在手机app上自助解绑更为方便快捷,客户无需到银行柜台排队等候。但若自助解绑失败或其他原因需要到柜台办理,则需要按照银行指定流程进行操作。两种解绑方式均可达到目的,客户可根据实际情况选择。