问：
快手免流量服务显示未激活，看视频用的是套餐，但我是移动花卡宝藏版是有免流量APP的，怎么办
答：
根据你的描述,出现这个问题的原因可能有以下几个:
1. 移动花卡宝藏版的免流量APP列表中未包含快手App。移动定制的各套餐的免流量APP列表是不同的,并不保证所有的视频APP都是免流量的。你需要确认快手App是否在你套餐的免流量APP列表中。
2. 快手App未设置为默认免流量播放。在你的手机设置-移动网络中,需要将快手App设置为默认免流量播放,这样当你连接WiFi时,快手视频播放才会默认使用免流量。如果没有设置,即使在免流量APP列表中,也需要手动设置每次观看为免流量播放。
3. 你的快手App版本太低。移动会定期更新各大App的免流量支持规则,如果快手App版本太低,可能已经失去免流量资格。你需要将快手App更新至最新版本,然后重启手机,才有可能重新获取免流量播放资格。
4. 你的SIM卡未开通免流量服务。一些移动定制套餐需要主动联系移动客服才能开通免流量APP和视频免流量服务,如果你从未主动开通,那么可能根本无免流量资格,需要联系移动客服处理。
5. 其他未知原因导致,如你的套餐规则变更等。这种情况下,你需要拨打移动客服电话10086,说明你遇到的问题,询问快手免流量的具体规则,以及是否需要补充开通操作。
综上,出现这个问题的可能原因较多,你需要排除各种可能性,确认问题根源所在。如果自己无法解决,拨打10086电话联系移动客服寻求帮助,一般都能够解决这类问题。希望以上信息能对你有所帮助!