问:

才买两个月,oppo手机接打电话功能异常,已经检测过,过了换新期,不认可商家的解决方案怎么办?

答:
对于才买两个月就出现接打电话异常的Oppo手机,可以从以下几个方面考虑解决:
1. 联系Oppo售后服务,说明情况并寻求帮助。虽然过了换新期,但作为著名品牌Oppo也有保修和维修的义务,可以要求检查手机并提供解决方案。如果故障属于制造质量问题可以争取保修,如果不属于质量问题也可要求给出维修方案和费用估算。
2. 如果Oppo售后无法满足要求,可以联系当地消费者协会投诉,按照《三包法》的规定可以再争取维修或更换。如果购买时签订的合同中也规定了相关责任,也可以根据合同条款进行维权。
3. 找第三方手机维修店检测故障并修复,虽然需要支付一定费用但可以快速解决问题。可选择线下实体店或线上手机维修平台,让他们检测后提供详细的故障报告和预估修理费用。
4. 如果不存在硬件故障,可能是系统软件问题导致,可以选择更新软件版本或恢复出厂设置来修复。但需注意备份手机数据。
5. 不排除存在信号问题的可能性,可更换SIM卡或在其他手机上测试原SIM卡,若仍有类似问题可以联系运营商开通网络诊断排查信号故障。
6. 如各种方案尝试后问题仍未解决,且无法通过正规渠道达成维修或赔偿协议,只能通过其他非正规渠道寻求帮助,或最后选择投诉和举报以维护自身权益。
所以总体来说,通过多渠道寻求帮助和解决,耐心且理性地跟服务商和厂家交涉,力争达成维修或补偿协议,是比较可取的疑难手机处理方案。