问：
我的手机是华为畅享20 5G手机，家里的网络也是移动4G网络，可为啥我的手机却显示是2G网络
答：
这个问题可能有几个原因:
1. 移动网络信号较弱。华为畅享20支持5G网络,但当5G或4G信号较弱或不可用时,手机会自动切换到2G网络以保证网络连接。可以尝试移动到信号较强的位置,看是否能显示4G或5G网络。
2. 5G套餐未开通。如果移动运营商的5G网络覆盖了您所在区域但用户未选购5G套餐,手机也只能显示2G/3G网络。需要与移动运营商确认5G套餐开通情况。
3. 手机网络设置问题。进入手机设置-网络与互联网-移动网络,查看“首选网络类型”是否选择了“5G优先”。如果设置为2G/3G,需要改为5G优先以优先使用5G网络。
4. 手机5G天线损坏。如果上述设置均正确但手机仍然无法使用5G网络,则可能是手机5G天线损坏问题。需要进入手机维修中心检测确认。
5. 本地5G基站故障或未开通。如果上述各项设置和硬件都正常,也有可能是当地5G基站出现故障或5G网络尚未完全开通导致。需要联系移动运营商营业厅咨询本地5G网络开通和信号覆盖情况。
所以,如果华为畅享20手机显示2G网络,首先检查手机信号强度、网络设置和5G套餐开通情况。如果均正常则需要排查手机5G硬件问题或本地5G网络问题。实在解决不了可以联系华为售后或移动运营商技术支持寻求帮助。通常情况下提高信号强度、检查网络设置或者开通5G套餐便可解决。