AIBV有手机应用吗？在哪里下载？

AIBV(Avaya Contact Center Select)是Avaya的一个云呼叫中心解决方案,目前其官方还未提供专用的手机应用程序。但是,AIBV云平台通过开放的API接口,支持将其功能集成到第三方的应用程序中。因此,如果需要在手机上使用AIBV的功能,有以下几个选择:

1. 使用集成了AIBV API的第三方应用。部分第三方企业已经开发出集成了AIBV API的手机应用,可以实现AIBV平台中的呼叫控制、状态查看等功能。这需要您的公司与这些第三方企业达成合作,部署其应用并使用。

2. 自行开发集成AIBV API的应用。如果您的公司有开发能力,可以通过AIBV开放的API接口,自行开发iPhone和Android平台的应用程序,实现与AIBV云平台的集成与交互。但这需要投入开发和测试资源。

3. 使用网页版应用。AIBV云平台本身提供了功能齐全的网页版应用访问界面,该界面支持响应式设计,可以在手机浏览器上正常访问和使用大部分功能。如果仅需基本的手机端功能,这可以作为一个简易可选方案。

4. 使用移动设备版本的AIBV Agent Desktop。AIBV Agent Desktop是AIBV平台的桌面客户端,Avaya也提供了其移动设备版本,可以在iPad和Windows Surface等平板电脑上使用。如果需要全面使用AIBV功能,这也是一个较好的选择。

除上述方案外,Avaya官方也可能会在未来推出专用的AIBV手机应用,这需要持续关注Avaya公司的产品发布消息。综上,目前使用AIBV云平台的手机端功能还主要依靠集成第三方应用或自行开发应用这两种方式。官方提供的网页应用和移动设备Agent Desktop也可采用,但功能略有限制。

希望上述信息能帮助解答您的问题。如果您有任何其他疑问,请随时致电或邮件咨询。