shopee马来站点直播粉丝收不到直播提醒

这是一个与Shopee马来西亚站点直播相关的问题。可能的原因和解决办法如下:

1.检查直播提醒设置。Shopee APP内有直播提醒设置,用户需手动开启直播提醒选项,如果没有开启,自然不会收到提醒。用户可以进入“我的Shopee”-“设置”-“通知设置”-“直播提醒”内开启提醒选项。

2.更新Shopee APP至最新版本。如果APP版本较旧,可能存在兼容性问题,更新至最新版本可以尝试解决。

3.检查手机系统设置。手机系统设置内有权限管理选项,需要允许Shopee APP显示通知,否则不会出现直播提醒。同时要开启“允许通知”选项。

4.清除Shopee APP缓存并重新登陆。有时候APP缓存过多会导致类似问题,清除缓存后重新登陆可以试试。

5.在其他设备上测试。若问题只在某一设备上出现,则可能是该设备软硬件方面异常导致,使用其他设备测试Shopee直播能否收到提醒。

6.联系Shopee客服。如果采取上述办法仍无法解决问题,则有可能是Shopee系统问题。用户可以通过Shopee APP内的客服功能或致电客服电话反映问题,以便Shopee技术团队跟进解决。

7.其他可能原因。手机网络环境差、手机日期时间设置不正确等也有可能影响直播提醒正常推送。这些也值得用户检查排查。

除上述建议外,可以定期留意Shopee的系统公告。如果直播提醒推送出现广泛问题,Shopee会在公告栏内通知用户并提供解决方案。希望以上信息能帮助您解决直播提醒收不到的问题。如有其他问题,欢迎再次咨询。