问：
疫情原因想退瑜伽卡，请问有何政策支持
答：
由于新冠肺炎疫情的影响,许多人无法按时参加健身房或瑜伽馆的课程,想要退卡或暂停会员资格。针对这种情况,目前有以下政策予以支持和帮助:
1. 线上课程开放:许多瑜伽馆或健身房已经开通了线上直播课程,你可以选择参加线上课程,无需退卡。部分场馆会对线上课程的价格进行优惠。
2. 临时冻结会员资格:你可以申请将你的会员卡临时冻结,等到疫情过后再恢复。冻结期间你无需交纳会费。大部分场馆都可以接受2-3个月的冻结申请。
3. 续费优惠:如果你的瑜伽卡快到续费日期,你可以与场馆沟通,针对疫情时期的情况,场馆有可能会给你一定的续费优惠,比如续费半年或一年的卡可以有一定折扣。
4. 退款或部分退款:对于无法提供线上课程或其他替代服务的场馆,你完全可以提出退卡及部分或全部会费退款的要求。按照消费者权益保护法,场馆应当同意您的合理要求。
5. 放宽退款和退卡政策:一些瑜伽馆和健身房已经出台了放宽的退款和退卡政策,比如放宽退卡手续,延长退款期限等,这些举措均是为了减轻会员的经济损失。
总的来说,针对疫情引起您无法参加瑜伽课程的情况,您完全可以与场馆沟通,提出您的困难,场馆有义务为您提供相应的支持和帮助,保障您的consumer rights。希望以上信息能对您有所帮助。