我在烟台银行还完借款，向该行要借款协议和还款明细，非让我提供手持身份证和申请书？

在这种情况下,银行要求提供手持身份证和申请书有几个原因:

1. 防范身份欺诈。为确保请求人的真实身份,防止其他人冒用您的名义提出此请求,银行会要求提供手持身份证的照片以核对您的身份信息。这是防范身份欺诈和保护消费者信息安全的常用方法。

2. 审核申请材料的真实性。申请书上的签名和身份证签名一致性需要实名制验证,这需要对比您的手持身份证照片。如申请书存在伪造的可能,可以通过此步骤加以识别。这是保证材料真实有效的必要手段。

3. 贷后管理需要。对已还清的贷款,银行仍需保存您的相关身份信息和贷款资料,以便后续理赔,纠错或客户投诉处理等情况。手持身份证照片可以证明申请人的身份,和银行 retains 的信息核对一致。这是银行基本的贷后管理工作要点。

4. 规范操作流程。大多数银行在 Similar 的业务办理场景下,都会设定标准的操作流程,要求客户提供 identify 证明和申请表等材料。这属于银行内部控制的一部分,手持身份证也是此流程的组成要素之一。虽然在您的个案中,似乎可以略过此步骤,但对银行整体操作规范而言,还是需要遵循的。

所以,在办理相关业务时,提供手持身份证和申请书等材料,是银行为安全、审核、贷后管理和操作规范等目的的常见要求,尽管在某些场景下客户会觉得此举过于繁琐,但从银行管理的角度来看是必要的程序。