问:
山东移动服务密码忘记了?请问怎么改或重置?
答:
好的,如果你忘记了山东移动的服务密码,可以按以下步骤重置:
1. 登录山东移动官网服务号首页,选择"服务密码管理"菜单。
2. 点击"忘记服务密码"链接,进入服务密码重置页面。
3. 填写正确的手机号码和图形验证码,点击"下一步"。
4. 选择重置方式,可以通过短信验证码、语音验证码或密保问题验证。
- 短信验证码:输入收到的6位数字验证码,点击"提交"。
- 语音验证码:电话中播放的语音验证码,输入到页面提交。
- 密保问题:如果设置过密保问题,可以通过回答问题的方式验证。
5. 设置新的服务密码,密码规则是6-20位数字、字母组合。两次输入新密码必须一致。
6. 新密码设置成功后,系统会显示"服务密码重置成功"的提示信息。
7. 重置后的新密码需要在24小时内通过山东移动官网或客户端App登录生效。24小时内不使用的话,新密码会自动作废,需要重新设置。
注意:重置服务密码时,为保证账号安全,需要通过手机号码及时验证码/语音验证码/密保问题三种方式中的任意一种进行校验验证。缺一不可。
如果在重置过程中有任何问题,可以拨打山东移动客服热线10086或联系山东移动官网客服人员寻求帮助。
希望以上步骤能详细帮助你重置山东移动的服务密码。如果还有其他问题,欢迎再次咨询。