问:
如果微信删除了,再登录,却说自己的手机号没有了,怎么办?
答:
微信账号被删除后,再登录出现“手机号不存在”的错误提示,表示您的微信账号已经被彻底删除,需要重新注册。这种情况下,您可以按以下步骤处理:
1. 不要着急,先确认自己的手机号码是否正常。拨打手机服务商的客服电话,确认自己的手机号码是否有效,没有欠费停机或其他问题。如果手机号码异常,需要首先与服务商联系解决。
2. 联系微信客服,提供身份证件等材料申诉账号删除。通过微信客服热线:95187或帐号恢复申诉 official-recovery申诉您的账号被删除,提供身份证,手机号码及其他相关证明材料,要求恢复被删除的微信号。微信公司会在5-15个工作日内完成审核,若申诉通过,您的微信账号将被恢复。
3. 如果申诉不成功,只能重新注册微信账号。使用您的手机号码重新注册新的微信账号,添加好友时可以注明之前的微信昵称和头像,让好友知道是您的新号,这种情况下,您会丢失原有的聊天记录、好友列表等数据,需要重新建立。
4. 绑定手机与新微信账号。新的微信账号注册成功后,要马上在“设置 - 账号与安全”中绑定您的手机号码,避免该号也被他人删除。并提高账号安全性,设立密码,开启身份验证等。
5. 及时与好友、群联系,告知新账号信息。与您主要的好友和群成员联系,告知您的微信号已被删除,现使用的为新注册账号,以免产生误会,也方便大家继续保持联系。
以上步骤可以在微信账号被错误删除后尽快修复和恢复使用。如果您遇到任何其他问题或需要帮助,也请回复说明,我会提供进一步的解决方案与帮助。