问:
电信座机坏了怎样设置呼叫转移
答:
电信座机如果坏掉无法使用,可以通过设置呼叫转移将 incoming call 转移到其他电话上,步骤如下:
1. 联系本地电信营业厅,报修座机故障并申请临时停机。报修时提供座机的电话号码。
2. 选择一个可以接收转移来电的备用手机号码,可以是您的手机或其他家庭成员的手机。
3. 拨打电信客服热线“10000”,选择“人工客服”接入。
4. 向客服说明情况,表示座机坏了无法使用,需要设置呼叫转移到备用手机号码上,请客服帮忙设置。
5. 提供以下信息以便客服设置转移:
• 座机的电话号码(即待转移的号码)
• 备用接收号码(转移目标手机号码)
• 转移方式:全部转移(全时转移)或遇忙转移(只在原号码忙时转移)
• 转移时限:长期或指定时长(可选)
6. 客服通过系统为您的座机号码设置好呼叫转移后,会通知您转移设置成功。此时来电会自动转移到备用手机号上。
7. 如果只需要临时转移,到指定时限时请再拨打10000申请取消转移设置。如果需要长期转移,随时均可拨打10000修改或取消。
8. 座机修好后,联系电信营业厅恢复座机使用并取消呼叫转移设置。
如有任何疑问,可以在回复中提出,我将提供更详细的说明。希望以上步骤能帮助您顺利设置电信座机的呼叫转移。