问:

诉商家在订房时未告知没有房间,临时取消订单耽误入住,什么部门管理

答:
这种订房后商家临时取消订单而未告知的情况,属于消费纠纷,应由商务部门或者相关的消费者权益保护机构来处理。
1. 商务部门:根据《消费者权益保护法》,商家在交易过程中,应当提供真实的商品或服务信息,不得进行欺诈、虚假宣传或者承诺。如果商家在订房后未告知就取消订单,应属于违法行为,消费者可以向本地商务局商业监督管理局进行投诉。
2. 消费者协会:消费者也可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会可以出面与商家进行沟通,要求其赔偿损失,维护消费者权益。如果商家不合作,消费者协会也可以采取措施将纠纷公布,通过舆论来遏制这些不良商家行为。
3. 旅游投诉平台:每地旅游局通常会有一定的旅游投诉渠道,消费者可以在上面进行投诉。旅游部门会对投诉进行调查,并要求商家改正,赔偿消费者损失。
4. 诉讼方面:如果通过前述渠道无法得到满意解决,消费者还可以向人民法院提起民事诉讼,要求商家承担违约责任,赔偿订房费用及其他损失。
所以,消费者对此类订房被取消的纠纷,可以通过商务部门、消费者协会、旅游投诉平台以及法律诉讼等多种渠道进行维权。关键是要收集证据,明确商家的违法违规行为,并坚决维护自身的合法权益。