问:
我们有10多人是一起拿失业金的,医保在2023年1月份的医保没有返回帐户上,这种事情我们咋办?
答:
这种情况下,有以下几个步骤可以尝试:
1. 首先不要着急,可能是系统发放失业金和医保款项的时间有些差异导致的延迟,可以等几天再确认是否真的没有发放。如果3-5个工作日后还是没有,则需要采取下一步措施。
2. 联系当地的社会保障局咨询。可以致电社保机构的服务热线,说明你们10多人的情况,询问医保款项为何没有发放,他们会查明原因。有可能是你们的信息有变动导致未更新,或录入信息有误等,社保机构会核查并纠正。
3. 如果社保机构表示已正常发放但你们仍未收到,则需要前往当地的社会保障中心进行询问。带上个人有效证件如身份证、社保卡等,说明情况由社保工作人员帮助查询您的个人医保帐号情况,确认款项是否已发放及去向。
4. 若款项虽已发放但流向不明,则需要与社保机构协助进行追踪,必要时需要报警以免损失。社保机构有责任协助您追查款项去向及采取补救措施。
5. 如果确认是社保机构的系统或人为错误导致医保款项未发放,应要求其尽快进行补发。需要向社保机构提交书面申请,并提供所需证明文件。社保机构会及时核实后补发未收到的医保款项。
希望以上步骤能有所帮助。如果问题仍然无法解决,可以寻求当地政府相关部门的帮助。