请问拨打12309电话怎么按星号键代表输入身份证号码，才能成功接通电话呢？

拨打12309客服电话时,需要按如下步骤按星号键输入身份证号码才能成功接通:

1. 拨打12309客服服务热线电话,听到自动语音提示后不要按任何键,等待接通人工客服;

2. 人工客服接通后,会提示您按照该语音说明使用电话键盘上的星号键(*)来输入您的身份证号码;

3. 按语音提示,使用电话键盘上的星号键(*)来代表身份证号码中的相关数字。例如:

* 代表 0

** 代表 1

*** 代表 2

**** 代表 3

*****代表 4

******代表 5

*******代表 6

********代表 7

*********代表 8

**********代表 9

4. 输入完成后,人工客服会确认您刚才输入的身份证号码,请仔细核对,确保输入正确;

5. 身份证号码核对无误后,人工客服会继续进行后续的业务办理流程;

6. 如果在输入身份证号码过程中按错键,可以告知人工客服您要重新输入,人工客服会重新提示您按星号键输入身份证号码;

7. 如果长时间没有按键操作,人工客服会定期提醒您按语音提示使用星号键继续输入身份证号码或重新输入。

按上述步骤拨打12309热线电话并运用星号键准确输入您的身份证号码,就可以成功接通12309人工客服。如果在拨打或接通过程中有任何问题,可以直接告知人工客服,他们会再次为您解释相关步骤。希望上述信息能够帮助您成功接通12309客服热线。