问:
山东省药械集中采购平台产品状态未启用怎么解决
答:
山东省药械集中采购平台产品状态未启用的解决方法如下:
1. 确认产品信息是否完整。在平台上录入的产品信息包括产品名称、规格、产地、生产企业名称、注册证号/备案号等,这些信息需要录入完整且准确,否则平台会把产品状态设为“未启用”。需要检查并完善产品信息。
2. 确认营业执照和相关证照是否过期。在平台录入产品时需要上传生产企业的营业执照复印件等相关证照,如果这些证照已经过期,平台也会把产品状态设为“未启用”。需要及时更新证照信息。
3. 确认产品是否在山东省医疗器械目录中。只有在山东省医疗器械目录中列明的产品才可以在平台上销售,如果产品不在目录范围内,平台会把状态设为“未启用”。需要确认产品在目录中的归类及编码。
4. 联系平台客服人员。如果按上述方法操作后,产品状态还是显示为“未启用”,则需要联系平台的客服人员,说明产品信息和相关证照都是完整有效的,请求客服人员重新审核产品信息并启用产品状态。
5. 重新录入产品信息。在上述方法均不行的情况下,只能重新录入产品信息,上传完整的产品资料和证照,等待平台重新审核通过后产品状态才会变为“已启用”。
以上是解决山东省药械集中采购平台产品状态未启用的常用方法和步骤。如果产品信息和资料准备完备,认真操作,大多数情况下都可以解决此问题。但如果问题仍持续存在,还是需要联系平台客服人员寻求帮助。