问：
iphone 13 pro双卡双待，有一张卡无法收变通短信是为什么？
答：
iPhone 13 Pro支持双卡双待,但在使用过程中,有一张SIM卡无法收到短信,可能有以下几个原因:
1. 短信服务未启用。双卡iPhone需要在"设置"->"手机号码"中启用每张SIM卡的短信服务。如果某张SIM的短信选项被关闭,需要打开短信选项后才能收到短信。
2. 默认SIM卡未切换。双卡iPhone一次只能使用一张SIM卡收发短信。你需要在"设置"->"手机号码"中选择"默认SIM卡",切换到需要收短信的SIM卡上。如果默认SIM卡没有切换,短信会发送至非默认SIM卡,导致未收到。
3. 双卡时SIM卡信号被另一张SIM卡遮挡。双卡双待使用两个物理SIM卡,两个SIM卡的天线可能会发生干扰,导致另一张SIM卡信号变差,无法正常收到短信。可以试着稍微调整iPhone的方向,或设置中禁用一张SIM的移动数据以减少干扰。
4. SIM卡故障或服务PROVIDER的网络问题。如果其他设置和环境均正常,SIM卡本身硬件故障或运营商网络临时问题都有可能导致短信无法收到。首先排除iPhone自身问题,然后联系SIM卡运营商进行检测和处理。
5. iPhone软件Bug。iPhone的系统软件也可能存在Bug,导致双卡短信收发功能异常。可以尝试重启iPhone,如果仍无法解决可以联系苹果客服 pursuing处理。苹果会不断优化更新iOS版本以修复这些Bug。
上述是iPhone 13 Pro双卡双待时,一张SIM卡无法收到短信的主要可能原因。首先确保短信服务已开启,默认SIM已正确设置。如果问题仍存在,再排查双卡干扰、SIM卡硬件问题以及iOS Bug等可能。大多数情况下设置修改或重启可以解决,如果无法解决请联系相应的运营商或苹果支持。