问:
建行网银票据连续打印显示网页错误
答:
建行网银在票据连续打印时显示网页错误,可能有以下几个原因:
1. 网络连接问题。在进行网银票据打印时,需要稳定的网络连接。如果网络连接不稳定或中断,很容易引起票据打印失败和显示网页错误。这种情况下,可以检查网络连接,或换个网络环境试试。
2. 浏览器问题。不同的浏览器在兼容性和性能上会有差异,如果使用的浏览器版本过低或不兼容,也会导致票据打印失败和显示错误。可尝试更新浏览器至最新版本,或更换其他主流浏览器试试。
3. 票据模板问题。如果票据模板设置不正确,也会导致打印失败和显示错误。可与银行联系,确认票据模板设置是否正确,需要重新设置模板。
4. 防火墙或杀毒软件影响。某些防火墙或杀毒软件会影响网银票据的打印,可尝试关闭防火墙和杀毒软件后重试。如果可以打印成功,可添加网银站点到信任列表。
5. 硬件问题。如果打印机或计算机存在硬件故障或配置过低,也会影响网银票据的打印和显示。可检查打印机连接线和计算机硬件状况,确保硬件正常后重试。
以上是建行网银票据连续打印显示网页错误的几个可能原因。如果上述方法试过后,票据仍然无法成功打印,建议与建行工作人员联系,查询具体错误原因并解决。他们可以远程协助检查和处理。