手机店里买的13Pro拿回家发现手机的型号是iPhonexr的怎么办

这种情况下,你应该尽快联系卖家并退换正确的货物。具体可以采取以下措施:

1. 联系卖家说明情况。致电或前往购买的手机店,说明你购买的是iPhone 13 Pro,但拿到的机型却是iPhone XR,这显然是店家的误发货或欺诈行为。应要求店家退换正确型号的新机。

2. 如果联系不到卖家或卖家不予退换,保留购物凭证。凭证包括发票、购物小票等,这是起诉卖家或办理退货投诉所需的重要证据,一定要妥善保管。

3. 联系消费者协会投诉。向所在地消费者协会投诉店家的违法行为,提供购物凭证等证据,要求协助处理此事并争取退货权益。

4. 联系三方鉴定机构。如果投诉无果,可以聘请一家公证机构或专业鉴定机构,对机型进行鉴定。鉴定结果证明机型不符,再以此向卖家或法院起诉,要求返修、退货或赔偿损失。

5. 到法院起诉店家。当一切民事手段均无果而终时,只能通过法律途径解决问题。将购物凭证、投诉记录、鉴定报告等证据提交法院,起诉店家欺诈或违约,请求返修、退货和经济赔偿。

综上,购买商品发现型号不符属于店家违法行为,消费者有权退换正确商品或要求损失赔偿。关键是积极联系卖家,并保留好购物证据。多方投诉和联系消保机构也增加了施压力度,最后不得不通过法律手段维护自身合法权益。