问：
华为手机智慧语音翻译时为何没声音
答：
华为手机使用智慧语音翻译功能时如果没有声音输出,可能是由以下几个原因造成的:
1. 音量太低或静音。检查手机音量键是否将媒体音量或通话音量调低或调至静音,如果是请将其调高来恢复声音输出。
2. 听筒/扬声器故障。如果音量正常但仍无声音,听筒或扬声器可能发生故障,需要维修或更换。
3. 选中了“静音翻译”选项。智慧语音翻译界面下方有一个“静音翻译”开关,如果被选中则翻译结果不会有声音输出,关闭该选项可以解决问题。
4. 默认语音引擎发生问题。智慧语音翻译使用第三方语音引擎来听觉翻译和朗读翻译结果,该语音引擎如果发生软件故障或数据丢失等状况会导致无法输出声音,需要更新或重新安装语音引擎软件。
5. 系统软件或语音包需要更新。如果上述方法都检查正常,很可能是华为EMUI系统自身或语音翻译功能使用的语音包出现了问题需要更新,您可以通过“系统更新”功能来下载和安装最新软件和语音包更新。
6. 如果问题持续存在,可能是语音翻译功能本身出现较严重的软件故障或兼容性问题,此时需要联系华为售后支持进行检查与修复,他们会通过远程协助的方式来检测并更新或重置相关软件功能。
综上,没有声音输出的原因可能涉及音频硬件、软件设置、语音包数据以及语音功能本身等多方面,需要逐步检查与排除。如果各种基本检查后问题未解决,建议联系华为售后技术支持寻求帮助。