问:

城市轨道交通客运组织组织流程

答:
城市轨道交通客运组织的流程通常包括以下几个步骤:
1. 运营计划制定:根据客流预测和运能分析,制定列车运营计划,确定发车间隔、站点停留时间等。同时制定客运组织方案,确定不同线路、不同时间段的乘务员和列车配置计划。
2. 列车准备:根据运营计划要求,调度列车赶入起始站,准备进行客运作业。同时调度指定的乘务员到达乘务上岗位置,进行客运准备工作。
3. 旅客上下车:在始发站根据计划开启车门,让旅客进出车厢上下车。并且由乘务员查看乘客车票,指引旅客就座。在途径站和终点站也进行车门开启,让部分旅客上下车。
4. 发车调度:当旅客上车结束并关门后,发出列车出发信号,由调度中心监控发出行车指令,列车开始离站运营。
5. 运营监控:在列车运行途中,由调度中心通过监控系统跟踪监控列车动态,并在必要时进行速度调整或临时停站等指令,确保运营安全。同时乘务员也在车内进行 patrol 以 handled 突发情况。
6. 到站停站:列车到达终点站后将停靠在指定位置,打开车门让旅客下车,并进行车内清扫打扫及乘务交接等工作,然后返回车场待命或继续进行下一次运营。
7. 运营数据统计:将全天客运数据如客流量、发车间隔、运营时刻表等信息进行统计分析,为下一天的运营计划提供参考依据,不断优化和调整。
所以,城市轨道交通的客运组织涉及到运营计划、列车准备、发车调度、运营监控、到站作业等步骤,通过系统的组织和监管来满足旅客出行需求,保证运营效率和服务质量。