皖事通安康码迎客松怎么恢复动态

安康码变为“迎客松”状态,意味着您的行程卡片信息出现异常,导致无法获取最近14天内的行程信息和健康状态。要恢复“动态”状态,需要以下步骤:

1. 登录皖事通App,在“我的-个人中心-安康码”页面检查您的基本信息是否填写正确。如姓名、身份证号、手机号等信息填写不完整或错误,请及时补充和修正。

2. 检查您的行程卡片绑定情况。如果行程卡片长时间未使用或未绑定,会导致安康码状态为“迎客松”。请尽快开通和绑定行程卡片,如高铁卡、飞机票等。行程卡片信息补充上来后,安康码状态会逐渐恢复到“绿码”。

3. 如果行程卡片已经正常绑定使用,但安康码仍显示“迎客松”状态超过24小时,请在App内提交“异议反馈”,详细描述情况。工作人员会及时跟您联系,协助修复安康码状态。

4. 如上述操作仍未解决,请拨打皖事通服务热线0510-86760000进行人工咨询。工作人员会引导您逐步检查信息,确定问题的根源所在,并帮助解决问题,最终恢复您的安康码为“动态”的正常状态。

整个恢复过程可能需要1-3个工作日。请保持耐心,并配合工作人员的各项检查与指引。希望以上信息能帮助您尽快恢复安康码正常状态。如果还有其它疑问,欢迎反馈给我们。