问:
惠普打印机51.23错误,关闭然后打开
答:
惠普打印机显示51.23错误码通常表示硬件故障,关闭后重新打开打印机不能解决这个问题。需要进行一下检查和处理:
1. 检查复印板组件:51.23错误常见于复印板损坏或脏污的情况,可以尝试清洁或更换复印板组件。复印板损坏也会导致故障CODE:57或CODE:5C。
2. 检查打印机firmware:如果未更新打印机firmware,可能会导致硬件误报51.23错误。可以在惠普官网下载最新版打印机firmware进行更新。
3. 检查碳粉盒连接:51.23错误有可能是碳粉盒安装不当导致,可以拔出再插好确认碳粉盒已正确安装。如果原来使用的是初装碳粉,也可以尝试更换官方相同型号的碳粉盒。
4. 检查铝辊连接: Imaging Drum(荧光鼓)或Developer(显影辊)连接松动也会导致51.23错误,可以打开后盖进行检验,必要时拧紧或更换。
5. 静电注入:打印机内部的静电积聚也可能导致各种硬件误报,可以尝试将打印机电源关闭,断开电源插头,按住打印机电源按钮30秒进行静电注入,然后重新上电启动打印机。
6. 工厂设置恢复:如果以上办法均未解决问题,可以尝试恢复打印机出厂设置。进入打印机菜单,选择“初始化选项”或“恢复默认设置”进行打印机恢复出厂操作。但会丢失现有的用户设置信息。
7. 联系惠普支持:如果仍未解决51.23错误,建议联系惠普技术支持人员进行远程检测诊断与维修保障。有可能需要进行主板或引擎更换以修复故障。
以上是惠普打印机显示51.23错误的可能原因与一些建议方案,希望能对你有所帮助。如果有任何其他问题,欢迎在评论中提出。