问:

qq号被盗了密码改了密保手机号也改了咋办

答:
QQ号被盗,密码和密保手机都被更改,这是比较严重的情况。可以采取以下措施:
1. 立即跟客服人员联系。可以拨打QQ客服热线或者在QQ官网找到客服联系方式,解释账号被盗情况,请求封停账号和退回密码。提供个人信息以证明账号归属。
2. 与银行联系。如果QQ与银行账户是绑定的,盗号后可能会有资金损失风险,应立即与银行联系,报告情况并暂时冻结与QQ相关的银行交易。
3. 修改密码。如果有其他与QQ号绑定或使用相同密码的网站或APP,要立即修改密码,防止继续被盗。
4. 监控信息。加强对个人 QQ空间、邮箱等的监控,防止私人信息外泄或被删除。如果发现异常可以向客服人员反映。
5. 改密保信息。向QQ客服表示,在解决当前被盗事件后,要求更改QQ的密保手机与其他安全验证方式,加强账号安全性。
6. 注册新号。如果无法通过客服人员成功封停盗号及退回密码,可以考虑暂时注册新QQ号,然后通过客服和好友重新建立联系,同时放弃老号或在废号后重新申请。
7. 警方报案。如果出现资金损失或个人信息被盗用等严重后果,应向公安机关报案,追究相关法律责任。
通过以上举措,可以尽快控制损失,争取找回账号,并重置安全防护。QQ被盗事件也警示我们平时要加强网上账号与信息的安全保护意识。希望能帮助到您,并祝早日找回QQ号。