问：
和平精英实名认证成小孩怎么改成大人
答：
和平精英实名认证成小孩后,如果想改成大人账户,可以通过以下步骤操作:
1. 联系游戏客服申请改成大人账户。和平精英游戏内有客服联系功能,可以通过该功能联系官方客服,说明账户实名认证时误认证为小孩账户,现需要改成大人账户,请客服协助修改。客服会要求你提供身份证明照片等资料以核实年龄。
2. 提供身份证明和年龄证明材料。你需要拍摄手持身份证的自拍照或身份证扫描件,并可能需要提供其他能证明年满18周岁的证明文件,如护照、驾驶证等。这些资料需要提交给客服以供验证。
3. 等待客服审核并修改账户类型。提交资料后,你需要等待官方客服对提交的身份证明和年龄证明资料进行审核。审核通过后,客服会将你的和平精英账户类型修改为大人账户。整个审核修改流程通常在3-5个工作日内完成。
4. 修改后生效并重新实名认证。客服修改账户类型为大人账户后,修改结果需24小时生效。24小时内,你需要重新进行实名认证,使用大人的有效身份证进项认证,认证通过后方可正常使用大人账户进行游戏。
5. 部分消费可能无法退回。如果账户修改前已经进行过部分充值或其他消费,这部分消费价格不一定能够退回。不同情况下政策也不同,可在申请时向客服明确。新认证后的账户,可以正常进行大人账号对应的消费和充值。
以上就是和平精英小孩账户修改为大人账户的详细步骤和要点。如果在操作过程中遇到任何问题,都可以联系官方客服进行咨询和帮助。