问:
普通机打发票在点开发票填开后显示(系统数据错误 请联系管理员) 要怎么解决
答:
这个错误通常是因为销售单或发票存在问题导致的,需要检查并修正销售单和发票,然后重新打开进行填开。具体的解决步骤如下:
1. 检查网络连接。这个错误有可能是因为网络连接问题,无法读取销售单或发票数据。请检查网络连接是否正常,如果出现问题可以连接其他网络重试。
2. 检查数据库连接。该错误也可能由于数据库连接异常导致的。请联系系统管理员检查数据库连接情况,确保连接是正常的。如果连接异常,需要恢复数据库连接。
3. 检查销售单/发票数据。该错误通常与销售单或发票数据有问题相关。具体要检查:
(1) 销售单/发票是否存在并完整。如果销售单丢失或发票号不存在会导致此错误。
(2) 销售单/发票是否已被其他机打发票使用。同一销售单或发票号只能使用一次,如果重复使用会报这个错误。
(3) 销售单/发票是否包含非法字符。销售单或发票内容不能包含特殊字符,否则会导致机打发票填开错误。
(4) 销售单/发票是否已被修改。如果销售单或发票被修改过,机打发票系统可能无法识别,导致填开错误。
4. 联系系统管理员修复问题。如果通过上述步骤无法解决,请联系系统管理员。管理员需要检查数据库与机打发票系统,修复存在的问题如修复销售单/发票数据、恢复系统设置等,然后重启机打发票系统即可。
5. worst case可以删除当天所有数据重新录入。如果问题无法定位并修复,可以考虑删除当日所有销售单与发票数据,然后重新录入发票进行机打。这会丢失原有数据,只适用于问题难以解决且数据量不大的情况。
综上,修复这个错误主要依靠检查销售单、发票与系统,并由管理员进行修复与重启来解决问题。希望以上步骤能帮助您解决机打发票“系统数据错误请联系管理员”的问题。如有其他问题,欢迎咨询!