问:

我的小米手机,型号是:Redmi Note 7发微信等功能都正常,但一点击视频就立刻关机,请高手指点怎么办?

答:
从你的描述,小米Redmi Note 7手机可以正常使用各种功能,但在播放视频时就会立即关机,这很有可能是硬件方面的问题导致的。可以试试以下几个步骤进行检修:
1. 首先要确保手机系统和应用软件都是最新版本,如果有可用更新请安装后再测试视频播放,看手机是否还会关机。如果更新后问题仍然存在,那么 hardware 方面极有可能出了问题。
2. 然后要检查手机的内存和存储空间,如果内存或存储空间已满,也会影响视频播放并导致卡顿或关机。删除一些不必要的应用或文件腾出空间,再次尝试视频播放。
3. 接下来要检查手机的温度情况,如果在视频播放过程中手机温度过高,也会自动关机以防止过热。此时可以选择在室温较低的环境下再次尝试,或使用手机冷却 fan 之类的 peripheral 降温。
4. 如果上述措施均无效,那么视频播放关机问题极有可能与硬件的图像处理或显示相关部件有关。可能是图像处理器(GPU)、显示面板或是相应的线路出了问题。这时需要寻求小米的售后支持进行检修。
5. 在送修之前,你还可以尝试进入小米的recovery模式进行系统还原,或直接恢复出厂设置看是否可以修复问题。但隐患仍在,这只是临时的解决方案,硬件检修还是无法避免的。
综上,更新系统和软件、检查内存与存储、降温这些软件方面的措施都无法解决你的问题,那么很有可能小米Redmi Note 7的图像处理或显示硬件部件出现了故障,需要寻求官方维修支持进行检修,才可根本上解决视频播放关机的故障。