问:
(pc)chrome浏览器登录账户点击下一步没有用
答:
这个问题可能有几个原因:
1. Chrome浏览器正在更新,还未完成。Chrome浏览器有自动更新机制,当有新版本可用时会自动下载更新。更新期间,浏览器可能会出现临时性的无法登录或下一步无反应的情况,这是正常的,更新完成后就可恢复。你可以检查Chrome浏览器右上角是否显示"更新可用"的提示,如果有就等待其更新完成。
2. Chrome浏览器数据或缓存被损坏。你可以尝试以下步骤修复:
a) 清除浏览器缓存和浏览数据:打开Chrome浏览器,点击菜单图标→更多工具→清除浏览器数据,选择"清除浏览数据"和"清除缓存和Cookies"选项,点击"清除数据"。
b) 重置Chrome浏览器:打开Chrome浏览器,点击菜单图标→更多工具→浏览数据清除→重置Chrome,点击"重置"按钮进行重置。重置后浏览器会恢复出厂默认设置, previously登录的账号信息会被清除。
c) 卸载并重装Chrome浏览器:如果上步骤仍无效,你可以尝试卸载当前Chrome浏览器,xn--www-7j2ej9f5yrz00bqux.google.cn/chrome重新下载安装最新版Chrome。
3. 网络连通性问题。如果你的网络出现连通性问题,Chrome浏览器可能就会出现下一步无反应的情况。你可以检查网络连接,如果已断开可尝试重新连接WiFi或调整浏览器代理设置。
4. 硬件加速问题。如果你的电脑硬件配置较低,打开Chrome浏览器的硬件加速功能可能会造成浏览卡顿和下一步无反应的问题。你可以进入Chrome浏览器高级设置界面关闭"使用硬件加速"功能。
如果上述步骤均未解决问题,你可能需要重置Chrome浏览器账户和密码,或者寻求Chrome浏览器官方支持帮助。