绝地求生游戏商店购买失败但钱被扣了这是怎么回事啊

绝地求生游戏在商店购买道具时出现付款失败但钱被扣的情况,有几种可能的原因:

1. 网络异常。这是最常见的原因,当你进行付款时,如果网络信号不佳或者网络波动,可能会导致付款指令不能及时发送给服务器,这时客户端会默认付款成功,但服务器并没有真正收到付款信息,所以导致钱被扣但道具没有到账。这种情况下,钱会在1-3个工作日内自动退回到你的账户。

2. 服务器延迟。绝地求生等大型网络游戏的服务器在特别 peak 的时间可能会出现短时间的延迟现象,此时你的付款请求虽然已经发送给服务器,但服务器处理延迟,没有及时返回付款结果,这会导致客户端误以为付款成功,从而扣款。但钱会在很短时间内退回。

3. 交易失败。有时候在你付款时,服务器会检测到这笔交易有潜在风险或不符合规范,从而主动取消这笔交易以防止欺诈行为,此时付款会失败并将款项退还,但客户端还未来得及更新,导致显示付款成功但没有到账。大多数情况下钱会在1个工作日内全额退款。

4. 欺诈交易。极少数情况下,也存在一些利用漏洞进行的非法交易,导致付款终端显示成功但钱被转入他人账户。这种情况下需要立即联系游戏客服人员,通过交易流水号等信息进行追踪,尽量追回损失款项。

综上,出现此类情况时无需过于担心,大多数情况下款项会在短期内自动退回。但如果超过正常处理时间仍未到账,则需要联系客服提供交易详情进一步处理。同时今后使用时,注意选择信誉较高的支付方式,避免使用较骚扰的第三方支付平台,这可以减小欺诈交易的概率。