问:
荣耀电脑售后服务客服
答:
您好,感谢您关注荣耀电脑的售后服务。我会尽量详细地回答您的问题:
1. 荣耀电脑的售后服务主要包括:
- 正品检测:可以到荣耀授权维修中心进行正品检测,确保您购买的是正品产品。
- 质量问题维修:如遇到质量问题,可以联系荣耀服务热线或带到授权维修中心进行免费维修。质保期内可以享受免费维修服务。
- 非质量问题维修:非质量问题也可以去授权维修中心进行付费维修。
- 备件供应:授权维修中心可以提供荣耀笔记本的配件及维修备件。
- 上门服务:部分区域提供上门维修服务,可以电话预约。
- 远程技术支持:可以拨打荣耀服务热线获得远程技术支持和故障排除帮助。
2. 查找最近的授权维修中心,可以通过荣耀官网的维修点查询或联系荣耀服务热线获取信息。
3. 质保期内不能解决的质量问题,可以申请换货。非质量问题默认为付费维修。
4. 可以登录荣耀官网,通过用户中心查看产品的质保信息和修理进度。
如果您有任何其他问题,欢迎随时联系在线客服或拨打服务热线咨询。我们会耐心为您解答,提供满意的服务。