问:

拼多多退货包运费是全额吗?

答:
拼多多的退货包运费不是全额的,具体规定如下:
1. 普通退货
- 如果退货原因是商家原因(如商品质量问题等),则包运费全额由商家承担。
- 如果是客户主观原因退货,则包运费需要客户承担一定比例,多数情况下需要客户支付到件费用。
2. 七天无理由退货
- 在七天无理由退货期内,包运费按照一定比例由客户承担,多数情况是需要支付到件运费。
- 不同商品包运费退还比例不同,按拼多多的规定执行。
3. 特殊退货
- 一些特殊 categories 的商品,如定制品等,其包运费退还需要按具体商品规定执行。
所以综上所述,拼多多的退货包运费并不是100%全额退还给客户的,客户需要承担一定比例的退货运费,具体按照商品类别和退货原因确定退还标准。退货包运费完全不退的情况较少,多数按照一定比例退还。