快递公司替顾客签收怎么维权

如果遭遇快递公司替顾客签收的情况,可以通过以下方式维权:

1. 立即联系快递公司客服,说明情况,要求查找快件并妥善处理。提供寄件单号等信息,争取先让快递公司进行内部调查。

2. 如果快递公司调查后无法找到快件,可以立即报警,向警方报案,获取案件受理号,作为维权证据。

3. 用手机拍照记录送货时的场景,显示未收到快递的证据。与快递单号一起提供给快递公司及警方。

4. 检查快递员签收是否伪造,请求快递公司核实签收笔迹是否属实。提供本人的其他签收笔迹对比。

5. 向快递公司索要监控记录等证据,以证明快递未按规程送达。必要时可以考虑申请公示催告程序。

6. 计算快件金额,书面形式向快递公司送达索赔通知,要求赔偿损失。提供发票等快件价值证明。

7. 如果快递公司拒赔,可以向消费者权益保护机构进行投诉,或向法院提起诉讼,维护自身权益。

8. 在社交媒体公开曝光快递员的签收违规行为,以及快递公司不作为的维权过程,争取公众舆论支持。