问:
存钱被吞了银行说三天能处理
答:
如果存钱被ATM吞了,可以尝试以下方法:
1. 立即致电银行客服,报告情况。提供吞钞的ATM编号、存钱的时间以及金额。请求客服立即进行处理。
2. 现场查看ATM机身是否留有存款失败的提示信息,尽量拍照记录。打印交易明细也作为证据。
3. 及时通过网银或手机银行查询相关交易记录,确认钱是否已入账。如果未入账,进行投诉。
4. persists 到银行网点进行人工查询和处理。提供所有的交易证据。ight也需要去atm门口查看有无留下的纸币。
5. 银行一般会在3个工作日内处理此类投诉,如果超过未解决,可以向银监会投诉。
6. 在获取银行正式回复前,需要妥善保管好所有交易证据。可以考虑致电110,请求派员现场录像调阅。
7. 如果三天后仍未解决,可以发起仲裁或提起诉讼,维护自身权益。按照法律程序处理。
8. 最后,以后尽量选择银行大堂柜台存取现金,避免自助机器出错带来的损失。