问:
打印机驱动安装无法通过网络地址添加?
答:
对打印机驱动安装无法通过网络地址添加,可以从以下几个方面着手:
1. 检查网络连接是否正常。确认打印机和计算机在同一个局域网内,可以ping通打印机的IP地址。如果网络有问题,则需要先确保网络畅通。
2. 检查打印机的网络设置。打印机需要正确配置IP地址、子网掩码、默认网关等网络参数。如果打印机网络参数配置错误,则无法通过网络地址添加。可以重新配置打印机的网络设置。
3. 检查系统内核版本。特别是win7以下的系统,默认内核不支持通过网络地址安装打印机驱动。可以尝试更新系统内核或安装扩展补丁,增加网络打印支持。
4. 检查防火墙设置。需要确认windows防火墙或者第三方防火墙没有屏蔽打印机相关网络端口和服务。可以暂时关闭防火墙进行测试。
5. 尝试直接通过USB连接打印机进行本地安装。如果本地安装成功,则可以确定是网络问题而不是打印机驱动问题。
6. 尝试下载打印机厂家提供的最新打印机驱动程序包,直接双击exe/msi程序包进行安装。该安装包可能包含了增强的网络打印支持。
7. 如果确定网络连接没有问题,可以尝试使用打印机的IP地址作为端口,通过本地端口完成打印机添加。
8. 如果以上方法都不行,可以联系计算机或打印机的技术支持,寻求进一步的解决方案。