问:
如何删除大麦网上的订单记录?
答:
大麦网上预订的订单记录删除方法如下:
1. 登录大麦网账号,在个人中心的订单管理页面可以查看订单记录。
2. 对于已完成或已取消的订单,可以点击订单右侧的"删除"按钮,在弹出窗口选择确认删除即可删除该条订单记录。
3. 对于已支付但未使用的订单,需要先申请退票,待退票成功后订单状态会变为已取消,然后再次删除该订单记录。
4. 如果订单已过保降期但未使用,不能直接删除记录。可以联系大麦网客服,说明情况请求其技术人员手动删除订单记录。
5. 无论订单状态如何,从订单详情页面打印、保存好订单信息凭证,以备查询。删除订单后订单号及详情页均无法查看,仅在个人中心订单页有删除记录。
6. 删除订单后,订单退款信息不会同时删除。可以在个人中心钱包页查看相关退款记录。
7. 若想彻底删除包括退款在内的所有订单信息,需要联系大麦网客服进行特殊申请。
所以简单删除订单记录就直接在订单管理页点击删除即可,需要彻底清除订单信息需要申请客服人工处理。