问:
精装房出现质量问题业主应该怎么办
答:
精装房出现质量问题,业主可以考虑采取以下措施:
1. 及时现场验收,发现问题及时反馈。装修完工后要认真检查每个区域,发现问题要及时告知开发商。
2. 拍照、录像保留证据。要详细记录问题位置、过程,多角度拍照录像,日后作为质量投诉的证据。
3. 查看质量条款,了解双方权利义务。购房合同中会明确质量责任主体,质保期限等,业主要核对条款细节。
4. 与开发商积极沟通,争取解决。明确提出自己的合理要求,并积极配合开发商处理,不能采用过激方式。
5. 需要时寻求相关部门支持。如开发商不积极响应,可以向房管部门投诉,或请律师发送法律文书,以加快解决进度。
6. 装修质量问题可以请第三方评估。评估报告有专业公信力,对于解决纠纷很有帮助。
7. 组织业主共同反映存在的质量问题。开发商面对集体诉求更容易积极应对。
8. 尽量和平解决,避免过于激烈的法律措施。多数质量问题还是可以通过沟通解决的。
9. 必要时采取法律措施,捍卫自身权益。如果开发商拒不履行质保义务,作为最后手段可以采取正式的法律措施。