问:
楼上漏水到我家我该如何处理
答:
如果遇到楼上漏水影响到自己家,可以考虑采取以下几种处理方式:
1. 立即与物业联系,请求检查并处理漏水问题。提供具体的漏水位置、严重程度等信息,要求其尽快派人处理。
2. 拍照或录像保留证据。漏水位置和受损情况需要拍照存证,以确保自己的合法权益。
3. 检查自家漏水受损情况。检查家中的房屋、家具、电器等是否受损,如果严重可以考虑联系保险公司。
4. 避免用水,关闭供水主管阀。暂时切断水源,避免扩大漏水范围。等漏水解决后再打开水源。
5. 在漏水区域放置容器收集漏水。尽量减少漏水影响范围,避免楼板水渍。
6. 据理力争要求其赔偿损失。根据实际损坏情况,合理计算损失,要求楼上赔偿修复费用。
7. 如果处理不力,可以报警求助。也可以向相关部门投诉举报,以保障自身权益。
8. 与上家沟通处理,要保持理性、友好的态度。可要求共同检查受损原因,积极配合修复。