问：
淘宝星级怎么划分
答：
淘宝卖家的星级划分主要从以下几个方面来衡量:
1. 信用指数
这是淘宝根据卖家的销量、交易额、订单履行率、违规处罚情况等综合评定的信誉指标。信用指数从1心到5心不等,分数越高信用级别越高。这是淘宝星级的主要评判标准。
2. 认证情况
获得淘宝认证的店铺会额外获得认证标识。常见的有企业认证、品牌认证、实体店认证等。获得认证可以增加信任度。
3. 店龄
开店时间长短也是评判的一项标准。店龄过短比较难获得高星级。一般开店满1年以上才有可能申请3心及以上星级。
4. 店铺规模
销量、商品数量、营业额等可以反映店铺实力。规模较大的店铺更容易获取高星级。
5. 服务态度
店铺的服务水平和态度,以及累积的买家评价也会考量在内。
6. 规则遵守
淘宝会关注店铺是否有违规记录,以及资质证照等情况,这关系到账户安全。
7. 其他要素
店铺装修风格、主营类目、消费者印象等也有一定影响。
综合各方面评定后,淘宝会给店铺打分并给与相应的星级标识。高星级代表更专业的信任商家。