税务局给的税务ukey电脑怎么安装不上？

如果税务局提供的税务ukey安装不上的话,可以从以下几个方面来检查和处理:

1. 检查操作系统版本是否符合要求

ukey安装需要Windows系统,且版本需要XP SP3或以上。如果系统版本太低,需要考虑升级系统。

2. 安装前关闭杀毒软件和防火墙

安装过程中杀毒软件可能会误报ukey驱动为病毒。应关闭杀毒软件并添加ukey驱动到白名单。也需要关闭防火墙,避免屏蔽安装。

3. 管理员身份运行安装程序

右键安装程序,选择“以管理员身份运行”,确保有足够的系统权限进行安装。

4. 更新系统根证书

在控制面板中打开“证书管理”,检查是否有国密根证书,如果没有需要手动安装根证书。

5. 更新系统服务包

尝试在Windows更新中搜索更新系统服务包kb935839,安装该更新也可能解决问题。

6. 联系税务局技术人员

如果自己尝试仍无法解决,可以联系提供ukey的税务局技术人员,看是否能提供技术支持协助安装。

如遇到具体问题,也可以描述问题反馈给技术人员,帮助他们定位原因和给出解决方案。