问:
苹果保修有什么用
答:
亲爱的用户,关于苹果产品的保修政策,我来为您详细解释一下:
1. 苹果提供1年有限质保服务。这意味着从设备的原始购买日期起,在1年内出现任何质量问题,都可以免费获得苹果官方的维修服务。
2. 在1年质保期内,如果出现任何质量问题,可以直接联系苹果售后或者到苹果直营店进行质保维修。维修中心会对设备进行检测,确认是质量问题而非人为损坏的话,可以免费获得维修或更换服务。
3. 对于一些可以自行更换的易损件如耳机、电源线、手机壳等,如果在90天内出现问题也可以免费更换。其他一般配件的质保期则为1年。
4. 质保期过后,苹果提供付费的延保服务。用户可以在质保期结束之前,选择额外购买AppleCare+延长质保期限。
5. 即使不购买延保,质保期过后设备也可以访问苹果授权服务中心进行维修,但需要支付维修费用。
6. 无论设备在质保期内或过保,苹果都提供硬件技术支持。用户可以通过访问Genius Bar或者联系售后客服获得技术帮助和故障排除。
7. 保修服务需要出示购买证明和序列号,所以购买后务必保留好购买发票,以备维权时查验。