问:

高德地图语音导航没有声音怎么办?

答:
对高德地图语音导航没有声音的问题,可以从以下几个方面检查和处理:
1. 检查手机音量是否调节到最小。打开高德地图,点击屏幕右上角的按钮,进入设置页面,检查“导航音量”是否滑块处于最左侧的最小位置。如果是,可以滑动滑块增加导航音量。
2. 检查导航语音是否被静音。在导航界面,点击左下角的麦克风图标,如果图标上有一条斜线,表示语音被静音了,点击可以取消静音。
3. 检查手机免提模式是否开启。关闭免提模式,在正常听筒模式下再试听导航语音是否有声音输出。
4. 检查手机是否插入了耳机。如果插入了耳机,语音会默认输出到耳机,可以拔出耳机,使用手机听筒播放。
5. 检查手机音频设置里,通知和提示音是否被关闭了。进入设置>声音,检查通知和提示音是否被设为无声。如果是,可以打开提示音。
6. 尝试重启手机和高德地图应用。关闭高德进程,重新打开应用并进入导航,检查语音是否恢复。
7. 如果问题仍未解决,可以联系高德地图客服,提供设备型号、系统版本、APP版本等信息,让技术人员进一步定位问题原因。
以上是高德地图语音导航无声音的一些常见原因和解决办法,如果按步骤检查后仍无法解决,请联系专业技术支持。