问:
王者赠礼被冻结怎么办
答:
如果王者荣耀账户被冻结无法赠送礼物,可以尝试以下方法:
1. 检查赠礼功能是否在维护中,若是维护则等待结束即可。
2. 检查是否因违规操作被系统冻结赠礼功能,若是则需要停止违规行为,等待解冻。
3. 确认账户是否存在安全风险,如被盗号、pyw程序外挂等,这种情况需要联系客服处理。
4. 检查账户余额是否足够,若余额不足也无法赠礼。可充值游戏币。
5. 更新游戏客户端和系统,部分老旧系统会有兼容性问题。
6. 尝试重启手机和游戏,清理缓存数据,这可能是临时性的问题。
7. 更换强网络环境,网络不稳定也会导致赠礼失败。
8. 确认接收者whether设置了不接收赠礼,这种情况无法赠礼。
9. 联系王者荣耀官方客服,提供详细信息,由客服人员协助处理。
10. 在论坛、社群寻求其他玩家帮助,看是否有类似遇到同样问题的解决方案。
如果长时间无法解决,只能等待官方处理。在这期间要注意保护好账号,不要进行违规操作。